Konto löschen

1So löschst du dein Yumify-Konto

Öffne die App Yumify und melde dich an.

• Tippe unten rechts auf Einstellungen.
• Tippe auf Support → Account löschen.
• Wähle, wenn du magst, einen Grund und tippe auf Account endgültig löschen.
• Melde dich zur Sicherheit noch einmal an. Danach ist dein Konto gelöscht.

Wichtig: Kündige ein laufendes Yumify+-Abo vorher im Store (iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Yumify; Android: Google Play → Zahlungen und Abos → Abos). Das Löschen des Kontos beendet das Abo nicht.

2Ohne App

Du kommst nicht mehr in die App? Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@yumify.io mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir.

3Was gelöscht wird

Dein Konto mit E-Mail-Adresse, Benutzername und Profilbild; deine Allergien und Ernährungsform; gemochte und abgelehnte Zutaten; gespeicherte Rezepte, Favoriten, Sammlungen, Bewertungen, Wochenplan und Einkaufsliste; Freundschaften, Anfragen und gemeinsame Swipe-Runden; dein Guthaben und deine Push-Kennung. Die Löschung ist sofort wirksam; in Sicherungskopien können Daten noch bis zu 30 Tage enthalten sein, bis diese überschrieben werden.

4Was aufbewahrt wird

Ein Vermerk aus Kontokennung und Zeitpunkt, dass dein Konto sein Startguthaben schon erhalten hat – damit wiederholtes Löschen und Neuanlegen kein Gratisguthaben bringt. Ebenso, ob dein Konto eine Einladungsprämie erhalten hat und wie viele es für Einladungen bekam – ohne festzuhalten, wer wen eingeladen hat. Beides wird 24 Monate nach der Löschung entfernt.

• Kaufbelege, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu zehn Jahre).
• Mit KI erstellte Rezepte bleiben im Katalog, aber ohne Verweis auf dein Konto.
• Technische Server-Protokolle werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

1How to delete your Yumify account

Open the Yumify app and sign in.

• Tap Settings at the bottom right.
• Tap Support → Delete account.
• Pick a reason if you like and tap Delete account permanently.
• Sign in once more for security. Your account is then deleted.

Important: cancel any active Yumify+ subscription in the store first (iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Yumify; Android: Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions). Deleting your account does not cancel it.

2Without the app

Can't get into the app any more? Email support@yumify.io from your account's email address with the subject "Delete account". We delete your account within 30 days and confirm it to you.

3What is deleted

Your account with email address, username and profile picture; your allergies and diet; liked and disliked ingredients; saved recipes, favorites, collections, ratings, meal plan and shopping list; friendships, requests and shared swipe sessions; your balance and your push token. Deletion takes effect immediately; backups may still contain data for up to 30 days until they are overwritten.

4What is kept

A record of your account ID and the time that your account already received its starter balance – so that deleting and re-creating an account does not give free credit. Likewise whether your account received an invitation reward and how many it earned for invitations – without recording who invited whom. Both are removed 24 months after deletion.

• Purchase records, as long as statutory retention obligations apply (up to ten years).
• Recipes created with AI stay in the catalog, but without any reference to your account.
• Technical server logs are deleted after 90 days at the latest.

1Cómo eliminar tu cuenta de Yumify

Abre la app Yumify e inicia sesión.

• Toca Ajustes, abajo a la derecha.
• Toca Soporte → Eliminar cuenta.
• Elige un motivo si quieres y toca Eliminar la cuenta definitivamente.
• Por seguridad, inicia sesión una vez más. Tu cuenta queda eliminada.

Importante: cancela antes en la tienda cualquier suscripción Yumify+ activa (iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Yumify; Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones). Eliminar la cuenta no la cancela.

2Sin la app

¿Ya no puedes entrar en la app? Escribe a support@yumify.io desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar cuenta». Eliminamos tu cuenta en un plazo de 30 días y te lo confirmamos.

3Qué se elimina

Tu cuenta con correo electrónico, nombre de usuario y foto de perfil; tus alergias y tu dieta; los ingredientes que te gustan y los que no; recetas guardadas, favoritos, colecciones, valoraciones, plan semanal y lista de la compra; amistades, solicitudes y sesiones compartidas; tu saldo y tu identificador push. La eliminación es inmediata; las copias de seguridad pueden contener datos hasta 30 días, hasta que se sobrescriben.

4Qué se conserva

Un registro con el ID de tu cuenta y la fecha de que ya recibió su saldo inicial, para que borrar y crear una cuenta nueva no dé saldo gratis. Igualmente, si tu cuenta recibió un premio por invitación y cuántos obtuvo por invitar, sin guardar quién invitó a quién. Ambos se eliminan 24 meses después de la eliminación.

• Los justificantes de compra, mientras existan obligaciones legales de conservación (hasta diez años).
• Las recetas creadas con IA permanecen en el catálogo, pero sin ninguna referencia a tu cuenta.
• Los registros técnicos del servidor se eliminan a los 90 días como máximo.